Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – Veloura

Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Veloura entre le vendeur et toute personne effectuant un achat via le site.

Article 2 – Produits Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies ne sont pas contractuelles.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Veloura se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

Article 4 – Commande Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email.

Article 5 – Paiement Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le site.

Article 6 – Livraison Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison sont généralement de 7 à 12 jours ouvrés. Veloura ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs.

Article 7 – Droit de rétractation Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Le produit doit être retourné dans son état d’origine.

Article 8 – Remboursement Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné. Les frais de retour peuvent rester à la charge du client.

Article 9 – Responsabilité Veloura ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.

Article 10 – Données personnelles Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des commandes. Le client peut demander leur modification ou suppression à tout moment.

Article 11 – Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.